人手不足や資材の高騰、ニーズの多様化など、製造業がおかれる環境は日々厳しさを増しています。このような状況下で生き残りを図るための手段の一つが「DX（デジタルトランスフォーメーション）」です。DXとは、単なるIT化ではなく、デジタル技術を用いた業務変革を意味します。
では、製造業がDXに取り組むことには、どのような効果が期待できるのでしょうか？また、製造業がDXにあたってコンサルタントにサポートを受けることにはどのようなメリットがあるのでしょうか？
今回は、製造業のDXについて、実際に製造業DXに取り組んでいるコンサルタントがくわしく解説します。
製造業がDXに取り組む主な効果・メリット
はじめに、製造業がDXに取り組むことで期待される主な効果やメリットについて解説します。
- 人材不足の解消
- 生産性向上・作業効率化
- 事故の回避
- 多様なニーズへの対応
- 在庫適正化
- 属人化の解消
人材不足の解消
DXにより、人材不足の解消が期待できます。これまで人手を要していた業務をシステムに代替させたり、システムを使って効率化したりすることができるためです。
また、DXの推進により職場環境が改善することで、人材募集において有利となる効果も期待できます。
生産性向上・作業効率化
DXにより、生産性向上や作業効率化が期待できます。人手を要していた業務や危険な業務をシステムに代替させることができるためです。
また、たとえば報告書の入力などにクラウドサービスを利用するなどした場合には、その業務のために出社する必要もなくなります。
事故の回避
AI（人工知能）を搭載したロボットなどに危険な業務を代替させることで、事故を回避する効果が期待できます。近年では、ドローンを使って橋梁など危険な箇所の調査を行う例もあります。
多様なニーズへの対応
DXで導入するツールによっては、製品の仕様をシステム上でシミュレーションしたり、小ロット生産に対応したりすることが可能です。これにより、多様なニーズに対応しやすくなります。
在庫適正化
これまで人が行っていた在庫管理を、DXにより自動化することができます。たとえば、在庫が不足しそうな際に自動的にアラートを出すシステムの構築などが検討できます。これにより、在庫の適正化が期待できます。
属人化の解消
製造業では、熟練の職人が重要な工程を担っている場合があります。しかし、職人が高齢となり後継も育っていなければ、技術の継承が途絶えてしまいかねません。そこで、AIにその技術を学ばせ、代替させることなどが検討できます。
製造業がDXを成功させるポイント
製造業がDXを成功させるには、どのようなポイントを踏まえればよいのでしょうか？ここでは、主なポイントを3つ解説します。
- DXで解決したい課題を明確にする
- 経営陣が直接携わる
- 実績豊富なコンサルタントのサポートを受ける
DXで解決したい課題を明確にする
1つ目は、DXで解決したい課題を明確にすることです。
DXはこれ自体が目的となるものではなく、「何か1つのシステムを導入することで、社内のすべての問題が自動的に解決する魔法のツール」でもありません。よく考えずに複雑で高価なシステムを導入しても、自社に合わず宝の持ち腐れとなるおそれがあります。
DXを成功させるには「どのツールを導入しようか」との問いから始めるのではなく、DXを使って解決したい自社の課題を選定することから始めるべきです。そのうえで、その課題の解決に資するツールの導入を検討すべきでしょう。
経営陣が直接携わる
2つ目は、経営陣が直接携わることです。
DXによって最終的には業務効率化などにつながるとはいえ、ツールの導入当初は作業手順が変わったりツールの操作を覚えたりする必要があるため、一時的には従業員にも多少の負担が生じます。そのため、従業員がDX担当者に抵抗したり、非協力的になったりすることもあるでしょう。
このような事態を避けるためには、担当者に任せきりにするのではなく、経営陣自らが携わり、DXの目的や将来的なメリットなどを説明すべきです。これにより社として本気で取り組んでいることが伝わり、従業員が協力してくれやすくなるでしょう。
実績豊富なコンサルタントのサポートを受ける
3つ目は、実績豊富なコンサルタントのサポートを受けることです。
製造業のDXを自社だけで的確に行うことは、容易ではありません。自社だけで行った場合、DXにより解決すべき課題の選定がズレてしまい、結果的に無駄な投資となるリスクがあります。
そのような事態を避けるため、製造業がDXに取り組む際はコンサルタントのサポートを受けるとよいでしょう。
当社トライズコンサルティングは中小企業診断士の野竿が代表を務めるコンサルティング会社であり、製造業DXについて豊富な実績を有しております。製造業DXを依頼できるコンサルタントをお探しの際には、トライズコンサルティングまでお気軽にご相談ください。
製造業DXでコンサルタントが担う主な役割
製造業DXにおいて、コンサルタントはどのような役割を担うのでしょうか？ここでは、コンサルタントの主な役割を紹介します。なお、実際のサポート内容は依頼するコンサルタントによって異なるため、実際に依頼する際にはそのコンサルタントが担うサポート内容をあらかじめ確認することをおすすめします。
- 目標の明確化
- DXビジョンの策定
- データの可視化・利活用
- 業務改善・新規ビジネスの提案
- 社内文化の改善支援
- DXツールの導入支援
- DX人材の育成支援
- 補助金や助成金の提案
目標の明確化
先ほど解説したように、DXを成功させるには的確な目標設定がカギとなります。コンサルタントは客観的な視点から、課題の洗い出しやDXによる目標設定をサポートします。
DXビジョンの策定
DXによって解決すべき課題を設定したら、具体的なビジョンを策定します。DXに取り掛かる前に具体的なビジョンを策定することで、無駄のない的確なDXを実現しやすくなります。
データの可視化・利活用
製造業には業績向上や業務改善に活用できるデータが多く存在するにもかかわらず、これを活かしきれていないケースが少なくありません。コンサルタントは、有用なデータの可視化やその活用について提案やサポートを行います。
業務改善・新規ビジネスの提案
課題は明確となったとしても、その課題に対してどのようにアプローチすべきかわからないケースは多いでしょう。
DXコンサルは、クライアントの状況に応じて具体的な業務改善策を提案します。また、社内に「お宝」ともなるべきデータがある場合には、これを活用した新規ビジネスを提案することもあります。
社内文化の改善支援
製造業でDXの効果を最大限発揮するには、従業員の理解や協力が不可欠です。コンサルタントは研修などを通じ、DXに伴う社内文化の改善も支援します。
DXツールの導入支援
DXコンサルタントは、クライアントの課題解決に資する具体的なツールの選定や、実際の導入もサポートします。なお、必ずしも高価で複雑なツールを導入する必要はありません。
DX人材の育成支援
DXを効果的に進めるためには、DXを担当する人材が必要です。また、DXはツールの導入をもって完了するのではなく導入後もこれを業務に定着させる取り組みなどが必要となり、DX人材はこの役割も担います。
コンサルタントによっては、このDX人材の育成段階からサポートする場合があります。
補助金や助成金の提案
DXにおいて高価なシステムなどの導入は必須でないとはいえ、自社の課題を解決するために、システムなどへの大きな投資が必要となる場合もあります。
そこで、補助金や助成金の活用が検討できます。補助金や助成金とは、一定の要件を満たすことで、国や地方公共団体などから返済不要な資金を受け取れる制度です。コンサルタントによっては、補助金・助成金の提案や申請サポートも行います。
当社トライズコンサルティングは補助金の申請サポートについても豊富な実績を有しており、製造業DXに活用できる補助金の提案やサポートも可能です。補助金についても相談できるコンサルタントをお探しの際は、トライズコンサルティングまでお気軽にご相談ください。
製造業のDXでコンサルタントにサポートを受ける主なメリット
製造業がDXを進めるにあたってコンサルタントにサポートを依頼することには、どのようなメリットがあるのでしょうか？ここでは、主なメリットを3つ解説します。
- DXにより解決すべき自社の課題が明確となる
- 無駄な投資を避けやすくなる
- 時間と労力を削減できる
DXにより解決すべき自社の課題が明確となる
先ほど解説したように、DXを成功させるには課題の洗い出しや選定がカギとなります。しかし、自社だけで的確な課題設定をすることは、容易ではないでしょう。
専門知識と客観的な視点を有するコンサルタントにサポートを依頼することで、課題設定にブレがなくなり、DXの効果をより高めることが可能になります。
無駄な投資を避けやすくなる
よくわからないままDXに取り組むと、DX自体が目的となりやすくなります。その結果、自社では使いこなせない高額なシステムを導入したり、社内に混乱を招き業務が非効率となったりする事態となりかねません。
コンサルタントにサポートを受けることで、自社の課題に沿ったDXが可能となり、無駄な投資を避けやすくなります。
時間と労力を削減できる
自社だけでDXに取り組もうとすれば、多大な時間や労力を要します。その結果、いつまで経ってもDXを実現できない事態となり得るほか、途中頓挫する可能性もあるでしょう。
コンサルタントにサポートを依頼することで、自社が今やるべきことが明確となり、時間や労力の削減につながります。
当社トライズコンサルティングでは、製造業DXについて豊富な実績を有しており、安心してお任せいただくことが可能です。DXを推進したい製造業者様は、トライズコンサルティングまでお気軽にご相談ください。
製造業のDXでコンサルタントにサポートを受ける際の注意点
製造業のDXでコンサルタントにサポートを依頼する際には、どのような点に注意する必要があるのでしょうか？ここでは、主な注意点を4つ解説します。
- コンサルタントの得意分野やサポート範囲はさまざまである
- 報酬額や報酬体系はコンサルタントによって異なる
- 内部から反対意見が出る可能性がある
- コンサルタントにDXを「丸投げ」できるわけではない
コンサルタントの得意分野やサポート範囲はさまざまである
一概に「DXコンサル」などといっても、専門家の主力分野や具体的なサポート範囲はさまざまです。
当社トライズコンサルティングのようなコンサルタント会社では、DXの前提となる経営コンサルティングやDXで実現したい目的の明確化などからサポートをすることが多いでしょう。その一方で、具体的なシステムなどの導入支援だけを行い、目標設定段階にはノータッチである場合もあるようです。
製造業がDXコンサルを依頼する際は、そのコンサルタントの得意分野やサポート範囲をあらかじめ確認しておくとミスマッチが起きづらくなります。
報酬額や報酬体系はコンサルタントによって異なる
DXコンサルの報酬額や報酬体系は、専門家ごとに異なります。A社とB社との報酬額が大きく異なることもめずらしくありません。そのため、製造業DXのコンサルティングを依頼しようとする際は、その専門家の報酬額をあらかじめ確認しておくべきでしょう。
なお、先ほど解説したように、具体的なサポート内容もコンサルタントによって異なります。内容が異なる以上、「A社のほうが安い」のように、料金を単純に比較することは困難です。
内部から反対意見が出る可能性がある
コンサルタントが関与して社内のDXを進めることに対して、社内から反対意見が出る場合があります。なぜなら、従業員からすると「よくわからない人が社内をかき回そうとしている」「自分たちの仕事を無駄に増やそうとしている」などと見えるおそれがあるためです。
このような誤解が生じるのは、経営陣が従業員へよく説明しないままにDXを推し進めているためと考えられます。
DXに取り組む当初は作業内容などが変わるため、確かに従業員にとって負担が生じるかもしれません。しかし、本来DXは従業員の業務負担を増やすどころか、従業員の業務負担の軽減につながり得るものです。この点を丁寧に説明することで、従業員の理解を得やすくなるでしょう。
コンサルタントにDXを「丸投げ」できるわけではない
「コンサルタントさえ入れれば、自動的にDXが完了する」といった誤解もあります。しかし、DXは業務改善の方策の一つであり、外部のコンサルに依頼しただけで完了するようなものではありません。
繰り返しとなりますが、DXはそれ自体が目的となるものではなく、社内で生じている何らかの課題解決に資するものです。コンサルタントはこの課題の選定や目標の設定、具体的なシステムの導入などをサポートするものの、主体となるのはあくまでも事業者様自身であることを認識しておきましょう。
製造業DXコンサルの依頼先を選ぶ主な視点
製造業DXについてコンサルタントに依頼しようにも、どの専門家を選ぶべきか迷ってしまうことでしょう？ここでは、DXコンサルを依頼する専門家を選ぶ主な視点について解説します。これらを理解しておくことで、コンサルタントの選定で失敗しづらくなるでしょう。
- サポート範囲
- サポート実績
- 背景
- 保有資格・経歴
- 料金体系
- コンタクトの取りやすさ
サポート範囲
1つ目は、サポート範囲です。
先ほど解説したように、製造業DXのサポート範囲やサポート内容は、コンサルタントによって異なります。あらかじめサポート範囲を確認しておくことで、専門家とのミスマッチが起きづらくなります。
当社トライズコンサルティングでは、課題の発見・選定や目標の設定段階から製造業者様のDXをサポートしています。製造業DXについて相談できる専門家をお探しの際は、トライズコンサルティングまでお気軽にご相談ください。
サポート実績
2つ目は、サポート実績です。
DXコンサルタントには客観的に実績を認定する制度などは存在せず、コンサルタントの実績や実力も玉石混淆となりがちです。そのため、依頼する前にコンサルタントの具体的なサポート実績を確認することをおすすめします。
自社の実績に自信があるコンサルタントは、守秘義務に反しない範囲で実績を回答してくれるでしょう。
背景
3つ目は、専門家の背景です。
DXコンサルは、当社トライズコンサルティングのような独立コンサルタントのほか、システム会社なども行っています。
独立コンサルタントの場合は費用が高めである反面、高価なシステムの導入は前提としないことが一般的です。自社の課題解決に資する最小限のシステムを導入すればよく、極端な例では新たなシステムを導入しないこともあり得ます。DXは目的ではなく、クライアント様の課題解決や業績向上が目的であり、DXは手段の一つでしかないためです。
一方で、システム会社が母体である場合にはコンサル費用が安価なこともある反面、システムの導入が前提となる場合も多いでしょう。導入がメインで、導入のサポートとしてコンサルティングを行うということです。
このような違いが生じる可能性があるため、専門家の背景を理解したうえで依頼先を選定することをおすすめします。
保有資格・経歴
3つ目は、保有資格や経歴です。
保有資格や経歴は、コンサルタントの専門性を客観的にはかる材料となります。なお、当社トライズコンサルティングの代表・野竿は中小企業診断士の資格を有しており、中小企業の経営コンサルティングや事業計画の策定に特に強みを有しています。
料金体系
4つ目は、料金体系です。料金も、専門家を選定する際の重要な視点となるでしょう。
先ほど解説したように、製造業DXのサポート料金はコンサルタントによって異なります。納得できないほど法外な報酬を請求する専門家は選ばないほうがよい一方で、料金の安さだけで専門家を選ぶこともおすすめできません。
なぜなら、料金が極端に安い場合には期待した支援が受けられなかったり、専門家の実績や知識が不足していたりするリスクがあるためです。
コンタクトの取りやすさ
5つ目は、コンタクトの取りやすさです。
専門家の事務所が遠方であり打ち合わせも対面でしか行わないとなれば、利便性は低いといえるでしょう。また、遠方から専門家に出張してもらう場合、追加報酬が必要となる可能性もあります。
当社トライズコンサルティングでは、Zoomなどのオンラインツールを活用して打ち合わせを行うため、全国どこからでも製造業DXについてご相談いただけます。お困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。
製造業のDXはトライズコンサルティングへお任せください
製造業DXは、トライズコンサルティングへお任せください。最後に、トライズコンサルティングの主な特長を5つ紹介します。
- DXへ向けたコンサルティングから人材育成まで一貫した対応が可能
- 高価な機器の導入を前提としないコンサルティングが実現できる
- 必要に応じて補助金の提案や申請サポートも可能
- 代表は中小企業診断士であり元エンジニアである
- 全国対応が可能
DXへ向けたコンサルティングから人材育成まで一貫した対応が可能
トライズコンサルティングでは、製造業のDXコンサルティングからDX人材の育成支援まで一貫した対応が可能です。ご相談いただきましたらご事情やご希望に沿ったサポート内容をご提案します。まずはお気軽にお問い合わせください。
高価な機器の導入を前提としないコンサルティングが実現できる
先ほど解説したように、製造業のDXコンサルティングの中には高価なシステムや機器の導入を前提とするものも存在します。トライズコンサルティングはシステム会社ではなくコンサルティング会社であるため、高価な投資は前提とならず、自社に合ったDXを自社のペースで進めやすくなります。
必要に応じて補助金の提案や申請サポートも可能
トライズコンサルティングでは、DXコンサルのほか、補助金の申請サポート実績が豊富です。
製造業で行うDXの中身によっては、機器やシステムの導入に補助金が使える可能性があります。当社では補助金の提案や具体的なサポートも行うため、使えたはずの補助金の存在を後から知って後悔する事態を避けられます。
代表は中小企業診断士であり元エンジニアである
トライズコンサルティングの代表である野竿は中小企業診断士であることに加え、前職はエンジニアでした。そのため、広く深い知識のもとでの製造業DXコンサルを実現しています。
全国対応が可能
トライズコンサルティングでは、ご相談や打ち合わせにZoomなどのオンラインツールを活用しています。そのため、近隣の事業者様のみならず、全国どこからでもご相談・ご依頼いただけます。
まとめ
製造業のDXコンサルについて解説しました。
製造業は人材不足や原材料費高騰など多くの課題を抱えています。これらの課題を解決する手段の一つがDXです。自社の課題を把握し、その課題の解決に資するDXを進めることで、課題の解決や自社のさらなる飛躍につながるでしょう。
自社に合った効果的なDXを実現するため、製造業のDXにくわしいコンサルタントのサポートを受けることをおすすめします。
当社トライズコンサルティングでは、製造業のDXコンサルティングについて豊富な実績を有しています。自社に合ったDXを実現したい製造業者様は、トライズコンサルティングまでまずはお気軽にご相談ください。
初回のご相談は無料です。また、Zoomなどのオンラインツールを活用するため、全国どちらからでもご相談・ご依頼いただけます。
